Ceisteanna coitianta maidir le tuairisceáin, aisíocaíochtaí agus malartuithe.
Conas a fhilleann mé?
  • Seol an t-iarratas ar ais chugainn.
  • D'fhág d'uimhir ordaithe, seoladh agus fáth.
  • Déileálfaidh ár bhfoirne leis an tuairisceán.
An féidir liom m'ordú a athbhreithniú?
Má rinne tú earráid agus d’ordú á dhéanamh agat, déan teagmháil le do thoil [ríomhphost faoi chosaint] chomh luath agus is féidir agus déanfaimid ár ndícheall cabhrú leat. Tabhair faoi deara: nuair a bheidh ordú próiseáilte go hiomlán ní féidir linn athbhreithniú a dhéanamh.
Cá bhfuil m'ordú?
Déantar orduithe a phróiseáil laistigh de 2-3 lá gnó. Nuair a sheoltar é, féadfaidh amanna idirthurais athrú idir 7-15 lá gnó. Bí ag faire amach do d’uimhir rianaithe a luaithe a fhágann d’ordú ár stóras.
Cad iad na míreanna atá in-aischurtha?
  • Laistigh de 30 lá ó dháta an cheannaigh
  • I riocht neamhúsáidte agus in-athdhíol
  • Sa phacáistiú bunaidh leis na clibeanna go léir slán
Cad iad na míreanna nach bhfuil inaisíoctha?
Ní féidir na míreanna seo a leanas a chur ar ais:
  • Cártaí bronntanas
  • Míreanna lascainithe (má bhaineann)
Tá damáiste déanta don mhír a fuair mé!
Má tá an táirge a ceannaíodh lochtach, déan teagmháil linn laistigh de 15 lá ón dáta seachadta.
An féidir na míreanna a mhalartú?
Ceadaímid earraí ceannaithe a mhalartú le haghaidh leaganacha inroghnaithe. Nuair a bheidh an t-iarratas malartaithe ceadaithe, seolfar an mhír nua chugat.
Cad iad na roghanna aisíocaíochta?
Tacaítear leis na roghanna aisíocaíochta seo a leanas:
  • Aisíoc leis an modh íocaíochta bunaidh
  • Aisíocaíocht chun creidmheas a stóráil (má bhaineann)
Conas a sheolaim na hearraí ar ais?
Le haghaidh treoracha maidir le conas na táirgí ar ais a sheoladh, féach ar an ríomhphost a fuarthas tar éis duit an t-iarratas ar ais a dhéanamh.
Cé chomh luath agus a gheobhaidh mé mo aisíocaíocht?
Chomh luath agus a fhaightear agus go ndéanfar cigireacht ar do mhír ar ais, cuirfear é sin in iúl duit trí ríomhphost. Cuirfear ar an eolas thú freisin faoi fhaomhadh nó diúltú d’iarratas ar aisíocaíocht. Má cheadaítear é, déanfar an t-iarratas ar aisíocaíocht a phróiseáil laistigh de 5 - 7 lá oibre tar éis é a fhormheas.
Ní thugtar aghaidh ar mo cheist ...
Má tá aon cheist agat maidir le haisíocaíocht nó aisíocaíocht, déan teagmháil linn ag [ríomhphost faoi chosaint]